Это дополнительные услуги, предоставляемые Оператором связи ПАО «МегаФон» с использованием коротких номеров.

Услуга «Доступ к информационно-развлекательным сервисам» при переходе по URL-ссылкам.

Это услуги, предоставляемые Корпоративными клиентами ПАО «МегаФон» при технической поддержке Оператора ПАО «МегаФон». Услуги предназначены для организации процесса коммуникации* Корпоративного клиента ПАО «МегаФон» с Абонентами любых Операторов мобильной связи.

Оператор выделяет Корпоративному клиенту ПАО «МегаФон» короткий номер, обеспечивает направление информации от Корпоративного клиента Абонентам, а также передачу запроса Абонента (SMS-сообщения или голосового вызова) на данный короткий номер.

Корпоративный клиент Оператора самостоятельно определяет, какого рода информация или сервис будут предоставлены Абоненту, осуществившему запрос, самостоятельно устанавливает порядок предоставления своих услуг, а также несет ответственность за их качество и содержание.

Корпоративный клиент — Абонент Оператора, имеющий статус юридического лица или индивидуального предпринимателя, с которым Оператором заключен Договор при выделении для этих целей абонентского номера (номеров) и/или уникального кода идентификации. С подробными условиями предоставления Корпоративным клиентам коротких номеров можно ознакомиться в разделах «SMS-Информ», «Горячая линия».

Данные услуги предоставляются оператором связи ПАО «МегаФон», совместно с контент-провайдерами. ПАО «МегаФон» несет ответственность за тарификацию, а также — за организацию доступа, и осуществляет передачу запроса абонента (в том числе SMS-сообщения, USSD-запроса, голосового вызова**) на сервисные (короткие) номера, выделенные контент-провайдерам.

Контент-провайдеры — самостоятельные юридические лица, предоставляющие абонентам ПАО «МегаФон» разнообразные развлекательные и справочно-информационные услуги, в том числе: различный контент (картинки, мелодии и игры), справочную, развлекательную и иную информацию, а также возможность участия в викторинах. Для доступа абонентов к информационным ресурсам контент-провайдеров через сеть «МегаФон» выделены специальные сервисные (короткие) номера (как правило, от четырех до шести цифр).

ПАО «МегаФон» понимает свою ответственность перед абонентами и очень внимательно относится к выбору своих партнеров. Для того чтобы сотрудничать с ПАО «МегаФон», контент-провайдер должен соответствовать определенным критериям и перед заключением договора предоставить определенный пакет документов, установленный ПАО «МегаФон».

В целях обеспечения защиты интересов своих абонентов ПАО «МегаФон» установил перечень недобросовестных действий контент-провайдеров при использовании коротких номеров.

В случае обнаружения недобросовестных и противоправных действий контент-провайдера, абоненты могут обратиться в абонентскую службу ПАО «МегаФон» по телефону 0500 или оставить заявку на сайте. После поступления жалобы ПАО «МегаФон» проводит проверку по данному обращению абонента и, в случае подтверждения нарушений, применяет к контент-провайдеру жесткие штрафные санкции, в том числе блокировку и/или полное изъятие сервисных (коротких) номеров.

Контент-провайдер отвечает за содержание и качество сервисов и контента, предоставляемых абонентам, а также в соответствии нормам действующего законодательства РФ, в том числе нормам об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности, нормам законов о рекламе, действующих на территории РФ, и нормам международного права.

Оплату услуг, предоставляемых контент-провайдерами, возможно оплачивать с Контентного счёта.

Заблокировать голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправку SMS-сообщений на платные сервисные номера контент-провайдеров можно с помощью услуги Запрет платных контентных коротких номеров.

* Отправка SMS и голосовой вызов на короткий номер, принадлежащий Корпоративному клиенту ПАО «МегаФон», доступны только для Абонентов ПАО «МегаФон».
** Тарификация исходящих вызовов — поминутная. Соединения продолжительностью менее 3-х (трех) секунд не тарифицируются.